FAQs

La política de ventas de Hamboards nos impide vender fuera de España debido a los diferentes distribuidores internacionales.

No. Por razones de seguridad no aceptamos estas formas de compra. Si tienes algún problema con tu pedido puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente para que te ayudemos a resolverlo.

Trabajamos con PayPal, el sistema más profesional de pagos online. Por ello, el comprador tiene todas las garantías de recuperar su dinero en caso de devolución de producto o cancelación del pedido por cualquier imprevisto.

¡Un consejo! Te recomendamos que no envíes ninguna información privada o confidencial a través del correo electrónico ya que no podemos proteger estos datos de terceras personas.

Sí, el producto no será realmente tuyo hasta que se complete el proceso de compra. Los productos que has enviado al Carrito de compra no quedan reservados.

Para comprobar el estado de su envío puede hacerlo en la página de seguimiento de SEUR, para ello acceda a su cuenta. Si el pedido ya ha sido enviado podrás ver un botón donde al pulsarlo te redirigirá a la página de SEUR donde podrás consultar el estado del envío de tu pedido.
Generalmente, no agrupamos pedidos de diferentes productos en un mismo envío, pero si tienen cualquier duda, por favor contáctennos en el e-mail de soporte al cliente info@shop.supskull.com .

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito o mediante el sistema de pago PayPal.

Desde nuestro Departamento de Ventas se encarga de la gestión de su pedido de forma óptima, rápida y segura.

Para ello revisamos su pedido minuciosamente y procedemos a su envío, generalmente 24-48 horas después de la recepción y confirmación del pago mediante Paypal.

Nuestros envíos son siempre mediante SEUR lo que asegura a ambas partes la tranquilidad y confianza necesarias para la recepción íntegra del artículo solicitado.

Los envíos llegarán a su domicilio en un plazo aproximado de 24 a 72 días laborables dependiendo del destino. Ya que realizamos los envíos con SEUR mensajería privada, el pedido suele ser rápido y seguro. No obstante, hay que tener en cuenta que los fines de semana no se realizan envíos..

Nuestro servicio de Atención al cliente está para ayudarte a resolver cualquier problema. Ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios recogidos en esta web

Si tu pedido llega abierto o visiblemente dañado, no lo recepciones, la mensajería nos lo devolverá y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad para enviarte uno nuevo.